Privacyverklaring

Conceptversie — deze samenvatting wordt vóór livegang juridisch gereviewd en waar nodig aangevuld met de volledige verwerkersovereenkomst en DPIA.

Wie wij zijn

Medospect Praktijk is een privacy-first ondersteuningslaag voor de vrijgevestigde GGZ-behandelaar: het houdt het dossier paraat, schrijft tijdens het consult mee met herleidbare, dossier-gegronde suggesties, en zet het gesprek om in concepten die u zelf autoriseert. De applicatie is geen brondossier en geen medisch hulpmiddel — uw wettelijke dossierplicht blijft bij uw EPD.

Welke gegevens

Het gaat om bijzondere persoonsgegevens (AVG art. 9): de medische documenten, notities en gespreksinhoud die u invoert. Wij slaan bewust geen NAW-gegevens of BSN op — een roepnaam of initialen plus geboortejaar volstaan om een cliëntdossier te ordenen.

Waar en hoe wij verwerken

  • EU + zero data retention. AI-verwerking loopt via Google Vertex AI in Europese regio's met zero data retention: uw invoer wordt niet door de AI-leverancier bewaard of hergebruikt voor training.
  • Versleuteld at rest. Medische inhoud staat versleuteld opgeslagen (AES-256-GCM); elke behandelaar is geïsoleerd in een eigen, gescheiden opslagruimte.
  • Audio. Voor transcriptie wordt opgenomen audio tijdelijk verwerkt en volgens uw retentie-instellingen weer opgeruimd.

Doel en menselijk toezicht

De gegevens worden uitsluitend verwerkt om u te ondersteunen rond het consult. Elke bewering draagt een bron die letterlijk in het aangeleverde materiaal staat; dat wordt in de software afgedwongen, niet alleen aan de AI gevraagd.

Wat er automatisch gebeurt en wat niet, is een scherpe grens:

  • De werksamenvatting van een dossier groeit mee. Komt er nieuw bronmateriaal binnen, dan werkt de assistent die samenvatting bij zonder dat u dat per zin hoeft goed te keuren — maar uitsluitend voor materiaal dat aantoonbaar op dat nieuwe bronmateriaal steunt. Wat die controle niet doorstaat, en elke tegenspraak tussen twee bronnen, blijft op uw besluit wachten.
  • U ziet het en kunt het terugdraaien. Van elke bijwerking wordt de vorige stand bewaard; het scherm toont wat er sinds uw vorige bezoek is veranderd, en u kunt een bijwerking terugzetten.
  • Documenten en brieven wachten altijd op u. Een brief, verslag of behandelplan wordt nooit zonder uw besluit opgesteld en nooit zonder uw autorisatie vastgesteld. Na autorisatie ligt de tekst vast; een wijziging is een nieuwe versie.

De applicatie handelt dus nooit buiten het dossier om en levert nooit iets af zonder uw akkoord. U beslist wat er de deur uit gaat.

Bewaren en uw rechten

Bewaartermijnen (o.a. voor audio en transcript) zijn instelbaar in uw instellingen. U kunt uw gegevens inzien en uw account met bijbehorende gegevens laten verwijderen. Vragen of een verzoek over uw gegevens? Neem contact op via privacy@medospect.nl.